寒假工作实践总结

寒假工作实践总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的寒假工作实践总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

为了锻炼自己的意志，体验生活的，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，寒假期间（1月23日—2月22日）本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商场，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。

在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活的中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。

这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。

销售，在以前总被为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：

1、认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2、货物摆放，有调动。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条.。

3、热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

4、讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

5、知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活的中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

短短的一个月4周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。

我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在整体中，1+1>2的道.。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。

一、指导思想

为了让学生学习爱国主义精神，拓宽学生视野，培养学生社会实践能力，提高学生综合素质的有利时机，特组织学生寒假在假期进行以“寻找身边的优秀共产党员”为主要内容的实践活动，丰富学生假期生活，促进学生爱国爱党的热情。

二、活动时间

20xx年1月29日至20xx年2月20日

三、活动领导小组

组长：陆文奇

副组长：沈鹏、朱叶华

组员：各中队辅导员

四、活动总结

东城小学20xx学年第一学期的寒假学生社会实践主要呈现以下特色：

1.早布置，早落实

学校领导十分重视寒假社会实践工作，早在开学初就将此项工作纳入学年计划。1月份，虽然学生和老师都在积极在备战期末测查，但繁忙中学校德育工作小组多次召开会议，拟定寒假实践活动，细化各项工作要求，将工作落实到位。尤其在接到上级通知，因为下雪而取消学生休业式的情况下，德育组紧急召开会议，在短时间内将寒假活动要求印发到位，与学生的《成长记录手册》一起让家长带回，从而使工作得到了落实。

2.多途径，多类型

本次寒假，东城小学社会实践活动紧紧围绕“寻找身边的优秀共产党员”这个主题，并以为为中心工作在高段年级重点落实。除此之外，学生的社会实践活动也呈现了多样化的特点，有安全类的编制家庭火灾逃生图，有科技类的走进科技馆，科学校研究，还有的少先队员在家长的带领下利用假期充电学习，少年宫、青少年发展中心都留下了他们实践的足迹。学校合唱团和艺术体操队的队员们则更为荣幸，去北京参加“魅力校园”全国校园春晚的节目录制，并获得金奖！

（全体参加录制节目的学生合影）

3.重过程，重反馈

德育活动的教育意义要体现在实施过程中。学校在向队员们布置任务时，重点强调了让学 ……此处隐藏22022个字……。即使之前做好了“碰壁”的心理准备，我还是遇到了很多问题，比如，刚开始时不好意思开门问老板，不敢讲工资，或者不敢太相信对方的话。要不就是工作太重或者专业技巧性太强，不适合学生做，或者有些人直接拒绝暑假工，不招短期工。一天下来连低工资的工作都没找到，反倒弄着一身疲惫。

经历了找工作时的艰辛，我也很切实的感受到了学习的重要，亲眼看到招聘简章标明不同学历享受不同工资待遇，甚至更多的是限制学历。一些人听到我只是个专科在校生，给予不屑的眼光，也坚定了我打算升本的想法，要为以后找工作铺更宽更长的路。

终于在家附近找到一份饭店干服务员的工作。干了几天便发现，干服务远没有想象中的简单轻松，不是打扫一下卫生、倒点水、端下菜就可以的。服务员更主要的是要主动和客人说话，要向客人推荐酒水，还要灵活的回答他们的疑问甚至是故意为难。在那远不能像在学校里那样任得自己的性子，想怎样就怎样。不仅如此，还要处理好和上司和同事的关系。

我工作的饭店是一家中华名店毛家饭店，店内的装饰，还有一些店规都蕴含着毛泽东文化的气息，在那里和一些老员工讲一些毛家故事。店内的一些书画也让我对毛泽东文化有了更深的认识。

在毛家饭店工作了二十天后竟发生了没想到的事，老板偷偷把店转让，二十多名员工的工资没有结算，当然包括我在内的四个学生工在内。虽然工资不多，但真正让我们认识到社会的黑暗。在社会中社会中生存，我们不能像在家、在学校那样简单的思考，不能任由自己做事，更不会有太多像同学间那般纯洁的友谊。当然，我也遇到了很多善良的人，他们照顾我们，但不可能一直护着我们，更不会像家长、老师那样的体贴。要真正在社会上立足，还得靠自己。

接下来的一个月，在家附近的汽车美容店刷车，这是另一种工作。遇到的是不同的车主，有的对车特别爱惜，对我们的要求也特别高，有的则很心急，随便洗洗就急着离开。这是一个刚刚开业的店，老板是个意气焕发的青年，他做事很认真，事事想要尽善尽美，在这我看到了他创业的起点，装修，聘人，拉客户，还要时不时给员工开个鼓动会，更多的是他的辛苦和不易。

在这里我体会到的是工作的辛苦，还有那些创业者的不易。同时通过一个同事被解雇想到一句话：干一行，爱一行事很认真，事事想要尽善尽美，在这我看到了他创业的起点，装修，聘人，拉客户，还要时不时给员工开个鼓动会，更多的是他的辛苦和不易。

在奥体中心工作无疑就是为全运会服务，感到的是兴奋，新鲜，更多的是骄傲。我们的工作是为开幕式演员分餐，工作简单，责任却很大。有时特殊须要要加班工作到很晚。累过，怨过，但总是愉快的渡过。当然最让我们高兴的是看。当然最让我们高兴的是看了开幕式的预演，无意中看到真正的明星，亲眼看到火炬传递。能有这次工作机会，我们是幸运的，即有幸为全运服务，又很好的锻炼了自己。

然而二十多天后，由于工作量减少，原本110多人的团体减少为二十多人。很多同学。当然最让我们高兴的是看了开幕式的预演，无意中看到真正的明星，亲眼看到火炬传递。能有这次工作机会，我们是幸运的，即有幸为全运服务，又很好的锻炼了自己。

在奥体中心工作的机会恐怕一生就这一次了，在这里认识了更多的朋友，亲自服务了全国性的大型运动会，同时也学得接受必须面对的聚和分。

期待已久的返校日期终于来临了，再次回到学校，感受最多的是亲切。再回首假期里的点点滴滴，有怀念，有震撼，更多的是感触。再听其他同学讲述自己的暑假经历，发现放假一百多天，每个同学的经历都很有趣，也正是这些经历促进我们的成长，这些实践为我们将来的就业做了很好的准备。

各年级团总支：

今年寒假，根据上级有关部门的统一部署和要求，在学院的高度重视和精心组织下，我院广大同学本着“受教育、长才干、做贡献”的宗旨，深入开展“三下乡”活动，取得了较好的成效。为树立典型，表彰先进，进一步巩固社会实践活动的成果，交流和推广活动中的先进经验，强化实践育人工作，推进“三全育人”工程，院分团委将评选表彰一批表现突出、成绩显著的集体、个人以及优秀调查报告。现将寒假社会实践活动的总结评比工作方案如下：

一、认真做好各类评比先进材料上报工作。

（一）评比内容

1、院级先进个人，推荐比例为参加社会实践总人数的2%；先进个人以各年级团总支为单位进行申报，各年级申报名额如下：

10级：4011级：4012级：40

2、优秀社会实践调查报告（社会实践心得），每个年级团总支可申报2--篇（原则上篇数不限）。

3、优秀组织奖，以年级为单位进行申报。

4、各年级团总支汇总申报材料后于月1日前将纸质稿交至xx楼60，电子稿发至xx

（二）评选条

优秀组织奖评选的基本条是：能够贯彻落实学院今年活动的工作要求和部署，认真研究制定本单位活动方案；主题鲜明突出，组织发动及时广泛，筹备工作深入细致；活动内容丰富，重点突出，学生参与面广；活动针对性强，成效显著，深受地方群众欢迎；重视和加强机制建设，活动投入力度大；重视和加强宣传工作，宣传手段多样，力度大，效果突出。

先进个人评选的基本条是：在寒假社会实践活动中表现突出的学生。活动组织者要求指导思想明确，工作积极负责，活动安排周密，实践成效显著。活动参加者要求全程参加实践活动，实践目的明确、工作积极主动，用所学知识为社会服务，在活动中有较大收获和贡献。

优秀调查报告（社会实践心得）的基本条是：能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，字通畅，字数一般不少于000字，社会实践心得字数不限。

二、活动成果汇总和上报

1、学生在寒假社会实践结束返校后，需要向学院分团委提交个人调查报告或实践总结。

2、各年级团总支请于20xx年月1日前向学院分团委报送以下材料：

（1）《20xx年寒假社会实践情况汇总表》（附2）一份，电子版同时发送至：xx；

（2）《20xx年寒假社会实践新闻报道统计表》（附）一份，电子版同时发送至：x；

（）各年级上交开展寒假社会实践活动总结一份；

（4）各年级收取所有拿到国家奖学金、励志奖学金等同学寒假做义工的相关实践报告、照片、报道等相关材料上交到学院分团委，同时将电子版发至：xx。

三、各班级、年级要在月中旬前通过主题班会、报告会、交流会、表彰会、图片展览、编印社会实践优秀论集的形式，及时总结经验，交流体会收获，挖掘树立先进典型，扩大教育成果。

希望各年级团总支按照本通知要求认真及时做好今年寒假社会实践活动的总结、评比工作，按时上报有关材料。

　　xx学院分团委

　　201年12月7日